Что мы оценивали

Как отбираются участники рейтинга

В рейтинг попадают не все курсы испанского, которые существуют на рынке, а только те, которые кто-то из редакции прошёл хотя бы частично. Это принципиальное условие: мы не берёмся оценивать программу по рекламному лендингу или по чужим отзывам, если сами не видели, как устроен урок изнутри.

Такой подход занимает больше времени, чем простое сравнение описаний на сайтах курсов, зато позволяет говорить о программе предметно. Мы смотрим, что происходит после оплаты: как выглядит личный кабинет, насколько понятны задания, отвечает ли поддержка и соответствует ли реальность обещаниям на сайте курса.

Если курс закрыл набор, перестал существовать или радикально поменял формат уже после того, как мы его оценили, мы отмечаем это в материале и пересматриваем его место в рейтинге.

По каким критериям мы оцениваем курсы

Каждый курс испанского проходит проверку по 45 критериям. Это число специально держится неизменным для всех участников рейтинга: сравнение честно только тогда, когда к разным курсам применяется одна и та же сетка вопросов, а не набор впечатлений от конкретной программы.

Критерии сгруппированы в семь смысловых блоков: цена, сроки и гибкость обучения, формат занятий, содержание программы, квалификация и работа преподавателей, поддержка учеников и заявленные результаты, а также доступность курса для разных категорий слушателей. Внутри каждого блока критерии детализируют, что именно мы проверяем: от стоимости месяца обучения до того, можно ли поставить обучение на паузу без потери доступа.

Мы не оцениваем курс по тому, как он сам себя описывает. Если на сайте курса заявлено одно, а на практике ученик сталкивается с другим, в рейтинге фиксируется именно практика.

Откуда берутся данные для оценки

Основа каждой оценки — собственный опыт прохождения курса: как выглядят уроки, как построена обратная связь, сколько времени уходит на выполнение заданий. Это тот источник данных, который невозможно заменить описанием со стороны.

Помимо личного прохождения мы используем официальные материалы курса — программу, условия оплаты, описание формата — и переписку с поддержкой, если какие-то детали не указаны открыто. Если после всех попыток информации всё равно недостаточно для уверенного вывода по какому-то критерию, мы прямо пишем об этом в материале, а не подставляем предположение вместо факта.

Такой пробел в данных не остаётся незамеченным при расчёте итогового балла: критерий, который нельзя оценить обоснованно, не получает завышенной оценки просто потому, что курс выглядит привлекательно.

Как считается итоговый балл

Каждый из 45 критериев получает отдельную оценку. Дальше оценки критериев внутри одного блока сводятся в оценку блока, а оценки семи блоков складываются в итоговый балл курса с учётом веса каждого блока. Вес отражает, насколько сильно блок влияет на опыт обучения в целом: цена и формат занятий значат для итоговой оценки больше, чем, например, доступность курса для отдельных категорий слушателей.

Веса блоков распределены так:

• Цена — 20%
• Сроки и гибкость — 15%
• Формат обучения — 20%
• Программа — 15%
• Преподаватели — 10%
• Поддержка и результаты — 15%
• Доступность — 5%

Как часто обновляется рейтинг

Курсы испанского меняют программы, цены и условия чаще, чем кажется со стороны, поэтому рейтинг не остаётся статичным списком, составленным один раз. Мы пересматриваем материал о курсе, как только узнаём об изменении, которое влияет хотя бы на один из критериев оценки: новую цену, другой формат занятий, изменившийся состав преподавателей.

Если вы заметили, что курс из рейтинга изменился, а материал об этом ещё не обновлён, написать об этом можно на почту post@rejting-luchshih-onlajn-kursov-ispanskogo.pro. Мы отвечаем в течение суток по будням и используем такие письма, чтобы пересмотреть оценку быстрее, чем это произошло бы само по себе.